安徽沃瑞眼科医院有限公司招聘网络咨询专员
2020年7月27日 11:20 来源：新安人才网 浏览次数 人 关键字：合肥招聘网；合肥招聘信息；安徽人才网
安徽沃瑞眼科医院有限公司招聘网络咨询专员职位信息详情如下。
岗位职责:
1、根据公司提供有效的资源信息，进行网络、微信及电话接听咨询热线为顾客提供咨询服务，及时有效的解答患者的提问;
2、利用专业知识以及结合本医院的具体情况解答病人问题，得到病人对医院的信赖，达成预约，根据顾客的需求推荐手术项目，引导患者来医院就诊，详细记录患者信息;
3、对来院咨询/就诊过的患者进行电话回访/负责客户关系的维护与管理，定期回访，以提高患者满意度为首要目标;
4、利用正确有效的交流方式与咨询病人进行沟通，维护医院形象。
5、 完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、中专以上学历要求;
2、具备较好的亲和力和沟通表达能力，有耐心、声音甜美，普通话标准;为人诚恳，待人亲切;热情有责任心;
3、有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态;具备良好的营销意识和沟通能力;
4、善于沟通,语言组织能力、表达能力能强，打字速度快;
5、有医美、临床、护理等医学专业知识、有从事医疗行业咨询工作1年以上、或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑
6、可以接受晚班模式(16：00-23:00)
工作地址:
[合肥市政务区]蔚蓝商务港-D座
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