合肥维奥信息科技有限公司人才招聘德邦客服职位信息详情。

　　招聘岗位

　　一、客户管理类

　　(咨询客服、营销专员、异常跟进专员、投诉处理专员、工单处理专员、客户维护专员)

　　工作内容：

　　1.为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;

　　2.跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑;

　　3.负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;

　　4.协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验;

　　5.提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。

　　二、岗位要求：

　　1、专业不限，性别不限，学生会或是班级干部优先考虑;

　　2、具有较强的工作责任心及客户服务意识;

　　3、具有良好的职业素养，组织纪律性强;能承受较大的工作压力。

　　4、大专及以上学历(实习生亦可)

　　三、【全面且有竞争力的薪资福利】

　　1、薪资构成：底薪+食宿补贴(300)+全勤奖(50)+绩效奖金+利润分享

　　2、综合薪资：适应期3000-3500，成熟期4500-8000，岗位提成制，多劳多得，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平;

　　3、住宿：免费提供住宿，独立卫生间，厨房，空调，热水器，无线wifi。

　　4、晋升：公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，可双通道同步进行发展，发展速度快：

　　专业通道：一星到六星发展，每年四次机会调整星级涨薪机会;

　　管理通道：员工-班组长-经理-高级经理-总监，入职满6个月即可参加竞聘;

　　5、其他福利：各类带薪休假，亲情1+1(入职满一年后，公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户)、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利。

　　四、【完善的在职培训体系】

　　员工级：新员工培训、在职提升、专题培训、户外拓展、储备经理初选、高层见面会

　　管理层级：德邦优才项目、专业管理技能培训、实战特训营、专业研讨会、《接班人计划》

　　工作地址:

　　[合肥市蜀山区]电商园3期-1号楼

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