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安徽沃瑞眼科医院有限公司招聘网络咨询专员
2020年7月27日 11:20    来源:新安人才网   浏览次数   关键字:合肥招聘网;合肥招聘信息;安徽人才网
 

  安徽沃瑞眼科医院有限公司招聘网络咨询专员职位信息详情如下。


  岗位职责:

  1、根据公司提供有效的资源信息,进行网络、微信及电话接听咨询热线为顾客提供咨询服务,及时有效的解答患者的提问;

  2、利用专业知识以及结合本医院的具体情况解答病人问题,得到病人对医院的信赖,达成预约,根据顾客的需求推荐手术项目,引导患者来医院就诊,详细记录患者信息;

  3、对来院咨询/就诊过的患者进行电话回访/负责客户关系的维护与管理,定期回访,以提高患者满意度为首要目标;

  4、利用正确有效的交流方式与咨询病人进行沟通,维护医院形象。

  5、 完成直接上级交办的其他工作。


  任职资格:

  1、中专以上学历要求;

  2、具备较好的亲和力和沟通表达能力,有耐心、声音甜美,普通话标准;为人诚恳,待人亲切;热情有责任心;

  3、有一定的咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态;具备良好的营销意识和沟通能力;

  4、善于沟通,语言组织能力、表达能力能强,打字速度快;

  5、有医美、临床、护理等医学专业知识、有从事医疗行业咨询工作1年以上、或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑

  6、可以接受晚班模式(16:00-23:00)


  工作地址:

  [合肥市政务区]蔚蓝商务港-D座


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